分类页面设计常犯错误？资深设计师教你避免这6个坑！

我前阵子被公司叫去搞一个电商App的分类页面，本以为是件小事，点点按钮就完事了，结果折腾了好几个月，差点把自己搞疯。

开始动手画草图

一上来，我就自信满满地在电脑前坐下，刷刷刷画起了草图。心里想：“分类页面嘛不就是把商品按类别排一排？用户点进去选就对了。”

结果草图还没画完，老板就跑来催进度：“快点快点，用户说找东西难死了！”我急吼吼把初稿扔上线，没测试就先发布了。

第一个坑：类别乱成一锅粥

用户反馈立刻炸锅了：“哎哟我天，衣服、鞋子和电子产品全混在一起，找个手机壳跟大海捞针似的！”我赶紧打开后台一看，可不是嘛我太懒了，只分了五六个大类，每个大类里头还塞了几百个子项。用户投诉说看得头晕脑胀。

意识到问题后，我二话不说重弄起来。参考了几家热门App的做法，把大类别砍成更细的模块：“男装”、“女装”、“数码”分得清清楚楚。

第二个坑：筛选项像藏猫猫

改完大类，用户还嫌不痛快：“筛选价格功能哪儿去了？翻页翻到手指酸！”我这才想起来，自己草图里只加了个搜索框，忘了放点实用筛选按钮，比如按价格从低到高排。

我立马加了个侧边栏，塞进去一堆筛选器：

• 价格高低
• 新品老货
• 用户评分

折腾完测试一遍，用户喊爽多了。

第三个坑：移动端太小气

正当我得意时，发现手机用户又骂娘：“按钮点不中！字糊成一片！”原来我犯傻了，只在电脑上调试，没试过手机屏幕。那些类别名用上了花里胡哨大字体，塞进小屏幕就像挤沙丁鱼罐头。

我二话不说拿起自己的老手机，一边试一边改：缩小字体、放大按钮间隔。改完后还叫同事拿iPhone和安卓机轮番试，总算不糊不卡了。

第四个坑：层级不清晰

以为万事大吉了？屁！用户又发牢骚：“点进‘电子产品’，里面还分手机、电脑？一层套一层，累死我了！”我这才反应过来，我把层级堆太多层了，用户点进去还要再点，简直像迷宫。

我想了个傻法子：在首页直接标出关键路径，比如“手机”跳出来做单独入口。避免让用户点个没完。

第五个坑：图标乱用没规律

中途改图标时，我图省事，随便在网上找了几个免费图标塞进去：衣服用个剪子图标，吃的用个锅子图标。用户蒙圈了：“这剪子是啥意思？剪衣服吗？”反馈说图标看不懂，不如删了换成文字。

我心里喊冤，赶紧统一换回简朴文字标签，外加几个常见Emoji辅助。

第六个坑：信息太少缺细节

一个大坑冒出来：用户抱怨“点进去啥介绍都没有，光秃秃的！”我检查了后台，才发现我忘了在每个分类下加一句话描述，比如“运动鞋——耐穿又舒适”。客户留言说没这描述就不敢下单。

我连夜加班，在每个类别下都塞点简单说明文字，避免让用户瞎猜。

搞定这堆破事后，老板拍拍我肩膀说：“行，这回分类页总算顺畅了！”但我心里更苦——这项目拖了大半年，害我天天加班，连结婚纪念日都泡汤了。老婆气得跳脚：“你整天对着电脑瞎忙活，啥时陪孩子？”我只能等假期带一家人去玩两圈，补偿补偿。

分类页面真不是瞎糊弄的活儿：

• 别堆太多类别，能细分不塞满。
• 筛选项要醒目，别省懒工夫。
• 手机测试不能跳，不然用户骂街。
• 减少点击次数，避免层层套。
• 图标用不干脆去掉。
• 加点文字说明，让用户心安。

现在回过头看，这些坑全是懒出来的。我要是刚开始就仔细点，也不至于把自己折腾成“熊猫眼”专家了。大家干活前多想想用户痛点，别像我一样走冤枉路！