去年,我哥们开了家玩具店,生意惨兮兮的,没人上门。我就自告奋勇去帮忙,琢磨着把店面捣鼓捣鼓,好让顾客多起来。
我啥经验没有,就上网瞎查资料,还找了几个成功的店去转悠。回店后,我跟哥们商量:重点抓4个地方,肯定行!结果一干上,才明白这事儿真折腾人。
头一件事,就是改门头。原来的招牌太朴素,像家里挂个牌子。我决定动手:挑了个大红的背景色,再装上闪亮的LED灯箱。
安装完了,我蹲点观察几天。路人真多回头看的,有次还见个妈妈指着招牌给孩子看。
我折腾店内布局。原本收银台缩角落里,货架堆得乱糟糟。顾客进来都觉得挤,逛几下就走了。
摆弄完,我让朋友试逛。他说:舒服多了,像在广场转悠。
然后,我加氛围元素。空荡荡的店啥感觉没,跟仓库似的。我跑去买了点小音响和香薰。
这么一整,顾客进来就笑:闻着香香的,听着舒服,多待会儿是肯定的。
我调整服务台。原先像个办公桌,硬邦邦的。我改成矮台样子,再添点小装饰。
弄完后,顾客主动聊天多了,有孩子还伸手要糖。
折腾这4点,花了俩月。头几周没啥变化,我还当白干了。后头突然火起来,周六日店里塞满人,排长队结账。
哥们乐坏了,说生意翻三倍。我也学了一手:店面设计不是花架子,抓准这几个地方,顾客自然多。