这事得从上个月说起,当时我那网店转化率跟蜗牛爬似的,看着都闹心。朋友老李在饭局上拍桌子说:“你别瞎折腾了,试试博邦的设计!”我心说设计公司不都那样嘛但看着后台那可怜巴巴的转化数字,死马当活马医。
约了博邦的人在星巴克,带头的姓陈,穿得挺精神,上来没跟我扯啥虚的“品牌调性”、“视觉锤”,直接打开笔记本电脑说:“哥,把你网店首页截图给我瞅瞅,再拿俩你觉得卖得动的竞品出来。”我这心立马悬起来了,这不是要扒我底裤嘛
他们团队仨人围着我的破页面指指点点:
听着他们你一言我一语扒得我脸发烫,当场掏出手机转了定金。心里直打鼓:这钱扔水里能响一声不?
改头换面那两周真叫折磨人。他们扔过来第一版主图,我瞅着是挺高级,灰底白字性冷淡风,直接在微信群里吼:“这玩意儿放菜市场能卖出白菜价?加点红!要喜庆!”老陈回了个捂脸表情,半夜两点甩过来三版带爆炸贴的暖色款。
最费劲的是商品详情页。原先我搞了个感动自己的品牌故事,硬生生写了三千字。博邦那眼镜妹直接开语音怼我:“叔!谁要看小作文?用户就想知道这玩意儿能不能装开水、摔了裂不裂、脏了咋擦!”气得我差点退群,结果按她意思改成纯干货:
改完怎么看怎么像路边摊甩卖广告,心里拔凉。
硬着头皮把新页面换上去,蹲电脑前抽烟等结果。凌晨三点刷后台,好家伙!加购率直接飙了120%,原先广告扔200块才卖一单,现在50块出了三单。赶紧摇醒媳妇看数据,俩人对眼发懵。
更邪门的是咨询客服的消息。以前总有人问“杯子有多高”,现在清一色“能装滚烫的豆浆吗”、“车载支架夹得稳吗”。敢情那些动图大字直接把用户最担心的点戳破了!
过了两周看整月数据更吓人:客单价没变,转化率从0.8%爬到2.3%,原先烧五百广告费才出十单,现在二百多就能干出来。算账时手抖得按错三次计算器。
现在每次看后台都咧嘴笑。要说最值当的,就是逼着他们把“摔杯子动图”塞进首页——用户点开页面就听见“哐当”一声响,接着弹幕飘过“卧槽这都没碎?”,比我说破嘴皮子都好使!