去年给我那个小吃店做品牌升级那会儿,真是头疼的要命。看着街对面那家新开的奶茶店,门头设计得贼吸睛,心里就着急。翻了好几家设计公司的案例,朋友甩给我一个乐邦的链接,让我瞅瞅。风格有点意思,不是那种端着架子高大上的感觉,挺接地气的。
我心想反正对比下不吃亏嘛就加了他们客服微信。刚开口就惊到了,没跟我扯什么市场趋势品牌战略的大词儿,上来就问我:“哥,你这小店最想吸引哪拨人?学生还是上班族?”然后直接要了我店里销量最高的三样小吃照片,让我说说顾客夸的最多的是啥味道。这路数……跟其他家真不一样!聊完半小时,报价单就发过来了。一看数字,嚯!比心理预算少了一截,立马拍了板。
签完合同第二天,设计师就带着小本本蹲我店里了。我真服了,他们连顾客排队时的抱怨都记下来!改第一稿时,我提了句招牌红油能不能在LOGO上显出来?设计师二话没说,当天晚上就发来三个带红油效果的方案,其中一个把辣椒油泼溅的瞬间做成字母,绝了!关键中途改了两次方向,他们也没提加钱的事。后来才知道,第一个大优势就在这儿:
新门头挂上第三天,离谱的事来了。两个小姑娘在店门口端着奶茶摆拍,背景板就是我那个火焰缠绕的招牌!抖音同城页刷出三条带我们门头的视频,评论区还有人问地址。更夸张的是,用了设计师给的配色方案,我把店里昏暗的暖光灯换成亮堂的白光,客单价居然涨了三块多——因为红油色泽在灯光下特别诱人,顾客忍不住加菜!第二个优势彻底服气:
准备印新菜单那会儿差点掉坑里。一家印刷厂报价特别低,结果样稿颜色糊得像隔夜麻辣烫。正上火,乐邦的人直接甩给我个微信:“找李老板,报你店名就行。”去了才知道是长期合作厂,拿着乐邦的设计文件过去,颜色一点没跑偏。关键价格比我找的还低!后来打包盒供应商也是他们推荐的,质量好价钱合适。第三个优势浮出水面:
说实在的,火不火我不知道,但开业十五年的小吃摊,靠着这波改造焕发第二春了。钱少花了,事儿办漂亮了,最关键的是没让我这个外行干着急。他们设计师到现在还在我朋友圈里蹲着,看我发新品照片还会冒出来点赞——这售后服务,值了!