朋友老张之前在圈子里吹过一次,说黑方搞品牌设计挺靠谱的。我琢磨着,自己开的小工作室也该整整门面,就想着试试看。
我先打了他们官网客服电话,那边一妹子态度挺但上来就问一堆需求细节。我懒得琢磨,直接说了句“做个简约点的,让人一看就专业”。他们就回复说两周出方案,还发了份问卷让我填填。
填完问卷,我有点不耐烦,等了两天没动静。又打电话催了一嘴,客服说设计师正忙活。这节奏可真拖拉。
方案出来前,我闲着没事干,寻思着查查老用户怎么说。跑到微信群里吼了一嗓子,问谁用过黑方的设计服务。结果冒出五六个人说用过,我就挨个私聊了。
有个开咖啡馆的老李,跟我关系还行,他二话不说发了语音过来。我边听边记重点:黑方给咖啡馆做的logo,他们一开始说效果不错,但用几个月后发现毛病一堆。
接着我又联系其他几个客户,整理了下反馈。下面用列表说说他们原话:
光听别人说不够过瘾,我还拉了个小群,让他们都吐槽一通。结果群里闹哄哄的,有骂的有赞的,看得我头疼。
等了两周,黑方把设计方案发我了。我点开文件一看,是个简约logo加整套包装设计。视觉上还行,但照着客户反馈一对照,问题就冒出来了。
我照着老李的说法,拿logo去打印店印了几份样品。果然,颜色浅了细节看不清,连印刷老板都摇头说设计欠考虑。
然后我自己试用在工作室网页上,挂了一星期。结果流量没涨不说,还有老顾客私信我“图标太花哨,不如以前简单”。这可不坑爹嘛
不甘心,我又问了群里其他客户细节。小张补了一句:“一开始觉得贼用几个月就腻歪了,根本带不动复购率”。听着像吃糖一样,甜头短得很。
整个流程折腾下来,花了我大半月时间。结论是:黑方品牌设计效果真的一般般。
为啥效果不好:表面看着光鲜,实际毛病多。价格不便宜,售后拖拉,设计和现实用途脱节。一堆客户反馈说,短期能用,长期就废了。
我的经验教训:下次别信朋友圈吹的,品牌设计还得找小圈子本地团队。价格砍一半,照样能搞出实用东西。踩过坑才懂,省点银子干别的更香。